ازاي طبقنا Pyramid of Strategy علشان نرجّع براند محتشم للسوق ونبني منه قصة نجاح

كتير من الناس فاكرة إن الاستراتيجية (Strategy) هي حاجة نظري، كلام بيتقال في الاجتماعات ومبيتحققش على أرض الواقع. بس الحقيقة إن الاستراتيجية الصح، لما تتبني صح، بتبقى طوق نجاة حقيقي لأي بزنس. وده اللي حصل مع البراند بتاعنا، اللي كان موجود من زمان وسط شريحة معينة من البنات اللي بيحبوا اللبس المحتشم، لكنه بقى مركون، ولما قررنا نرجّعه، كان لازم نشتغل بطريقة ذكية… ومن هنا بدأنا نطبّق الـ Pyramid of Strategy.

البراند ماكانش جديد… بس كان محتاج يتولّد من جديد
البراند ماكانش لسه طالع، ولا مجهول. لا، هو كان موجود على الساحة من فترة، وكان ليه زباينه وسمعته وسط البنات اللي بيدوروا على لبس شيك ومحترم في نفس الوقت. لكن بعد فترة توقف، والدنيا اختلفت: السوشيال ميديا بقت ملعب أساسي، المنافسة بقت عنيفة، والذوق العام اتغير.

ولما قررنا نرجّعه، قلنا: ليه نبدأ من الصفر؟ ليه نرمي اسم له وزنه؟ خصوصًا إن الـ Owner عنده علاقات كويسة في السوق، ومع ناس ليهم تأثير. فقررنا نستخدم كل ده كنقطة انطلاق، بس نبدأ بشكل استراتيجي، مش عشوائي.

أول خطوة: طبقنا Pyramid of Strategy

الـ Pyramid of Strategy ببساطة هو تسلسل استراتيجي بيبدأ من القمة وبينزل لحد أرض الواقع. لو ماشي عليه صح، هتعرف توصل رسالتك، وتبني براند قوي، وتكسب أرض وسط المنافسة. الهرم بيتكون من:

• Values
• Vision
• Mission
• Strategic Objectives
• Tactical Plans
• Implementation

هنشرح كل مستوى في الهرم من خلال تجربتنا الواقعية مع البراند.

Values: القيم اللي بتحركنا

أول حاجة عملناها، قعدنا كفريق وسألنا نفسنا: “إحنا بنقف ليه؟ إيه الحاجة اللي فعلاً مؤمنين بيها وبتحرّكنا؟”

لقينا إننا مؤمنين إن البنت المحجبة ليها حق تلاقي لبس محترم، شيك، ومعبّر عنها. اللبس المحتشم مش لازم يكون ممل، ومش ضد الجمال. فالقيم الأساسية اللي بتعبر عن البراند كانت:

• احترام
• احتشام
• أصالة
• ثقة بالنفس

القيم دي هي الأساس اللي بنبني عليه كل حاجة بعد كده. كل كلمة بنكتبها، كل تصميم بننزّله، كل صورة بننشرها… لازم تعكس القيم دي.

Vision: الرؤية اللي شايفين نفسنا فيها

من القيم دي، اشتقينا الـ Vision أو الرؤية: “نبقى البراند الأول اللي بيقدّم لبس محتشم أنيق، للبنت اللي مؤمنة بحجابها، وعارفة إن فيه جمال في البساطة، وفي الانتماء.”

الرؤية دي مش بس طموح، دي مرآة بنشوف فيها نفسنا قدّام. هدفنا مش نكون “واحد من البراندات” لكن نكون “المصدر الأول للإلهام” لكل بنت لابسة محتشم وعايزة تعبر عن نفسها بثقة.

Mission: المهمة اللي بنقوم بيها يوميًا

بعد ما حددنا الرؤية، جينا للسؤال العملي: طيب إحنا بنعمل إيه؟ هنا جات الـ Mission أو المهمة بتاعتنا:

“نقدّم تصميمات محتشمة أنيقة، بجودة عالية، وسعر معقول، وسهلة الشراء أونلاين، للبنات اللي بيدوروا على لبس يعبر عنهم، وعن شخصيتهم، وهويتهم.”

المهمة دي هي اللي بتترجم الرؤية لأفعال. يعني كل يوم الفريق بيفكر: التصميم ده بيوصل الرسالة؟ طريقة الشحن دي هتخلّي البنت تفرح لما تفتح الكرتونة؟ البوست ده على السوشيال ميديا بيعبّر عنّا بجد؟

الواقع كان أصعب من الأحلام
لما بصّينا على أرض الواقع لقينا مشكلة كبيرة: عندنا كمية Stock كبيرة من القطع اللي كانت موجودة زمان، واتكلّفت كتير، بس للأسف السوق ماتقبلهاش وقتها، أو اتخزنت لسنين. ومع تغير الذوق العام، بقينا لازم نلاقي حل للتصريف.

هنا بدأنا نحط الـ Strategic Objectives – الأهداف الاستراتيجية

الأهداف الاستراتيجية (Strategic Objectives) هي الترجمة العملية للمهمة والرؤية. يعني: إيه الحاجات اللي لازم نحققها على المدى القصير والمتوسط علشان نوصل للرؤية بتاعتنا؟

حددنا 3 أهداف رئيسية:

1. تصريف الـ stock القديم بشكل ذكي ومن غير خسارة
2. إطلاق Online Store محترم يعكس البراند الجديد
3. إنتاج تصميمات جديدة بناءً على الطلب الفعلي مش مجرد ذوقنا الشخصي

وهنا دخلنا على الـ Tactical Plans – الخطط التكتيكية

بما إن الاستراتيجية من غير تنفيذ مجرد كلام، بدأنا نحط خطط تنفيذية (Tactical Plans) حقيقية.

ومن هنا طلعت فكرة حملة “نُص جُملة – وجُملة”…

الحملة كانت بسيطة، لكنها فعالة جدًا. بدأنا نصوّر كل قطعة من الـ stock بشكل مختلف، نكتب عليها Copy بيخاطب القلب، ونضيف أبيات شعر عربي بتتكلم عن الهوية والحجاب والانتماء، ونكمّلها بتجربة شراء سهلة، سريعة، وبسيطة أونلاين.

البنات اتفاعلت جدًا. حسّوا إن البراند مش بيبيع، لكنه بيوصل رسالة. إنهم مش بيتكلموا مع تاجر، لكن مع حد فاهمهم، بيحترمهم، وبيحب نفس الحاجات اللي بيحبوها.

Rebranding كامل: الشكل اتغيّر، الرسالة فضلت ثابتة

بعد نجاح الحملة، عرفنا إن الوقت جه نبدأ Rebranding كامل.

غيّرنا الستايل، بقى ناضج أكتر. اللغة اتعدّلت، بقينا نستخدم كلمات فيها إحساس بالهوية، وبنستهدف شريحة معينة من البنات اللي بيحبوا المحتوى الديني المعتدل، واللغة العربية، والشياكة البسيطة.

استخدمنا علاقات الـ Owner كويس جدًا. دخلنا مع Influencers متدينين، عندهم مصداقية، وبجد بيمثّلوا الرؤية بتاعتنا. مش مجرد ناس بيعملوا شير لأي حاجة، لكن بنات فعلاً بيلبسوا محتشم، وفخورين بده.

الاسم كان عامل مساعد مهم
البراند كان ليه اسم موجود في دماغ البنات من زمان، وده خدمنا جدًا. أول ما شافوا إنه راجع، بس بشكل أقوى، وثقوا فيه بسرعة. طبعًا ده ماكانش يحصل من غير إن الرسالة كانت حقيقية، والتنفيذ احترافي، والصورة واضحة من أول لحظة.

النتيجة؟ أرقام بتتكلم
في أقل من شهرين:

• صرفنا 60% من الـ Stock القديم
• عدد الزيارات على الـ Online Store تضاعف
• بدأنا ننتج بناءً على الطلب الحقيقي من البنات
• الطلبات زادت جدًا
• الناس بقت تتكلم عن البراند مش بس كـ “لبس شيك” لكن كـ “براند له رسالة”

إيه اللي اتعلمناه من التجربة دي؟

الدرس الأكبر هو إن الاستراتيجية مش رفاهية… دي أساسية. وإن Pyramid of Strategy مش مجرد نموذج، لكنه بيساعدك تبني براند فعلاً، بتبدأ من القيم، وتوصل للنتائج.

ولما يبقى عندك رسالة حقيقية، مش بس بتبيع منتج، لكن بتبني مجتمع، وهوية، وحالة من الإلهام حوالين البراند.