الـ Branding، دايمًا بنسمع مصطلحات زي Brand Strategy وBrand Design، واللي ساعات كتير الناس بتخلط بينهم كأنهم نفس الحاجة. بس الحقيقة إن كل واحدة ليها دور مختلف تمامًا، ومفيش واحدة أهم من التانية، لأن الاتنين بيكملوا بعض، وكل واحدة فيهم بتشتغل في مرحلة مختلفة من رحلة البراند.

الـ Brand Strategy (استراتيجية البراند): 

تقدر تعتبرها العقل المخطط، اللي بيرسم الطريق ويوضح الرؤية، أما الـ Brand Design (تصميم البراند) فهي الإيدين اللي بتحول الخطة دي لحاجة الناس تقدر تشوفها وتحس بيها وتتفاعل معاها.

تعالوا نغوص أكتر ونفهم الفرق بينهم بشكل مفصل وباللغة اللي تخلينا نحس إننا قاعدين مع فريق شغال على براند فعليًا.

الـ Brand Strategy: المخ الكبير اللي بيخطط (What to do)

الـ Brand Strategy ببساطة هي الخطة الكبيرة اللي بتحطها الشركة علشان تحدد هي رايحة فين وعايزة توصل لإيه وازاي. يعني قبل ما تبدأ تشتغل على شكل البراند أو تصميم اللوجو، لازم تكون عارف رؤيتك، هدفك، والجمهور اللي إنت بتكلمه.

خلينا ناخد مثال بسيط: شركة زي Swvl (سويفل)، قبل ما تطلع بتطبيق أنيق وسهل الاستخدام، كان لازم تسأل نفسها: “إحنا موجودين ليه؟”. الإجابة كانت: “عايزين نسهّل المواصلات للناس”. دي رؤية طويلة المدى، ودي هي الـ Brand Strategy.

استراتيجية البراند مش حملة إعلانية ولا فكرة سريعة. هي خارطة طريق للسنين الجاية، بتقول إحنا كبراند عايزين نكون فين، وهنخدم مين، وهنفكر إزاي. زي لما Amazon حددت إنها عايزة تبقى “أكتر شركة customer-centric في العالم”. الهدف هنا مش بيع منتج معين، الهدف إنه يبنوا علاقة طويلة المدى مع العميل.

الناس اللي بيهتموا بالـ Brand Strategy هم الـ stakeholders والـ decision-makers جوه الشركة. دول اللي بياخدوا قرارات استراتيجية زي فتح سوق جديد، أو تغيير نموذج البزنس.

الـ Brand Strategy هي اللي بترسم الرؤية العامة (Vision)، والاتجاه اللي البراند هيمشي فيه. على سبيل المثال، لما بلبن نزل في السوق، هو مكانش بس بيبيع رز بلبن أو مهلبية، هو كان عايز يعمل ثورة في مجال الحلويات، يخلّي الناس تبص للحلويات الشرقية بشكل مختلف. ده تفكير استراتيجي.

تطبيق استراتيجية البراند بيظهر في كل حاجة بتعملها الشركة بعد كده. من أول إطلاق منتج جديد، لحد اختيار الـ Tone of Voice في السوشيال ميديا. كل تفصيلة لازم تكون ماشية مع الرؤية الأكبر.

كمان، الـ Brand Strategy مش حاجة بتحصل مرة وخلاص، دي بتتطور مع الوقت حسب السوق، المنافسين، وتغير سلوك العملاء. يعني شركة زي Netflix لما بدأت، كانت بتوصل أفلام على الـ DVD بالبريد، وبعدها دخلت عالم الستريمنج، وبعدها بدأت تنتج محتوى خاص بيها. كل ده نتيجة لتحديث مستمر في الاستراتيجية.

وأخيرًا، بنقيس نجاح الـ Brand Strategy من خلال الأداء العام للبراند، النمو، وتحقيق الأهداف اللي اتحطت في البداية. زي استخدام KPI زي: brand equity، market share، والـ awareness.

الـ Brand Design: الإيدين اللي بتنفّذ (What to show)

بعد ما نكون رسمنا الخطة الكبيرة، بنبدأ نشتغل على الشكل اللي الناس هتشوفه وتتعامل معاه. وده دور الـ Brand Design.

Brand Design هو اللي بيحوّل الأفكار والرؤية لحاجة محسوسة. يعني تصميم اللوجو، اختيار ألوان البراند، شكل الموقع الإلكتروني، التغليف، اليونيفورم، وحتى طريقة الكلام في الإعلانات.

الهدف من الـ Brand Design إنه يوصل الرسالة اللي اتحطت في الاستراتيجية، ويوصل إحساس معين للجمهور. يعني لو استراتيجيتك إنك عايز تكون براند شبابي وجريء، لازم التصميم يكون بيعكس ده.

الجمهور الأساسي اللي بيتعامل مع التصميم هما الـ end users، يعني العملاء. التصميم بيبني أول انطباع، وبيخلي الناس تفتكر البراند أو تنساه. زي مثلاً، لما تشوف اللوجو بتاع Nike، حتى لو مش مكتوب عليه اسم، إنت عارف هو بتاع مين. وده نتيجة تصميم قوي ومستمر وثابت.

Brand Design بيأثر بشكل كبير على تجربة المستخدم. الموقع الإلكتروني لو بطيء أو شكله قديم، الناس هتزهق وتمشي، حتى لو المنتج كويس. التغليف لو شكله مش جذاب، ممكن الناس متشتريش المنتج من الأساس.

بنطبق التصميم على كل العناصر البصرية والوظيفية، يعني كل ما هو visual وpractical. تصميم الـ Packaging، UI/UX بتاع التطبيق، الفلايرز، البانرات، الإعلانات، كلها لازم تكون ماشية في نفس الخط.

على عكس الاستراتيجية اللي بتعيش فترة طويلة، التصميم أكتر مرونة وتكتيكي. يعني بيتغير حسب الحملة، المواسم، أو الترندات. بس في نفس الوقت، لازم يفضل محافظ على الـ brand guidelines.

بنقيس فعالية التصميم من خلال الشكل الجمالي، وسهولة الاستخدام، وقد إيه بيأثر في العميل. يعني تصميم زي بوكس التغليف بتاع Apple، بسيط وأنيق، بيخليك تحس إن المنتج اللي جواه Premium حتى قبل ما تفتحه.

الربط بين الاتنين: تصميم مبني على تفكير

مفيش معنى إنك تصمم حاجة حلوة من غير ما تكون مبنية على استراتيجية. التصميم من غير استراتيجية بيكون زي بيت من غير أساس.

ومفيش معنى لاستراتيجية جامدة من غير ما تتحول لتصميم يلمس الناس.

يعني الاستراتيجية بتجاوب على سؤال: “هنعمل إيه وليه؟” والتصميم بيجاوب على: “هنتكلم إزاي ونظهر إزاي؟”

النجاح الحقيقي بييجي لما الاتنين يكونوا شغالين مع بعض.

خلاصة الموضوع

الـ Brand Strategy وBrand Design هما جناحين البراند. واحد بيفكر ويخطط، والتاني بينفّذ وبيوصّل الرسالة.

علشان تبني براند قوي، لازم تبدأ بتفكير، وبعدين تترجم التفكير ده لتصميم. مش العكس.

الاستراتيجية بتعيش وتكبر مع البراند. والتصميم بيتغير ويتجدد على حسب المراحل والظروف.

لكن دايمًا لازم يكون فيه ترابط، علشان كل تفصيلة في البراند تقول نفس الرسالة.

وساعتها بس، تقدر تبني براند الناس تفتكره، تحبه، وتتفاعل معاه.

وده هو الهدف الحقيقي من الـ Branding.