في شركات بدأت بفكرة بسيطة ووصلت إنها تبقى كيانات ضخمة بتنافس عالميًا.
زمان، لو كنت في دبي أو الرياض وعايز تاكسي، كنت ممكن تستنى كتير أو تواجه مشكلة في الأسعار. هنا ظهر “كريم” سنة ٢٠١٢ على إيد مدثر شيخة، وماجنوس أولسون، وعبدالله إلياس بفكرة بسيطة: تطبيق يوصلك بسواق محترف بأسعار ثابتة.
في البداية، كان التحدي إن الناس ما كانتش واثقة في الحجز أونلاين، لكن “كريم” ركز على الجودة والثقة. عملوا حاجة مهمة جدًا وهي إنهم بدأوا يتوسعوا في أسواق الشرق الأوسط قبل ما “أوبر” تاخد بالها من الفرصة. في ٢٠١٩، أوبر اشترت “كريم” بـ٣.١ مليار دولار!
استغلوا إن المنطقة محتاجة حل سريع قبل ما المنافسين يدخلوا. عرفوا إزاي يطمنوا العملاء ويدمجوا طرق دفع تناسب كل بلد. وبدأوا محليًا، وبعد كده انتشروا بسرعة في الخليج وشمال إفريقيا.
لما “نمشي” بدأت سنة ٢٠١١، كان التسوق أونلاين في الخليج لسه جديد، والناس كانت متعودة على الأسواق والمحلات التقليدية. محمد مكي، ومصعب شاهين أسسوا “نمشي” كموقع لبيع الملابس أونلاين، وركزوا على تجربة مستخدم سهلة وتوصيل سريع.
في الأول، واجهوا مشاكل زي ثقة العملاء في الشراء أونلاين وتأخير الشحنات، لكنهم حلوا المشكلة بتقديم خدمة الدفع عند الاستلام وتوسيع مستودعاتهم عشان يسرعوا التوصيل. مع الوقت، أصبحوا من أكبر مواقع الأزياء في الشرق الأوسط، وفي ٢٠٢١، استحوذت عليهم مجموعة “إعمار مولز” بالكامل. الناس كانت خايفة تشتري أونلاين، فقدموا خيارات دفع تناسبهم. كل ما يكون التوصيل أسرع وأسهل، كل ما العملاء هيثقوا فيك أكتر. بدل ما يحاولوا يبيعوا كل حاجة، ركزوا على الملابس والأزياء.
في ٢٠١٢، كان العرب بيعتمدوا على تحميل الأغاني بشكل غير قانوني أو يسمعوها على يوتيوب. هنا جاء دور إدي مارون وإلياس روحانا، اللي أطلقوا “أنغامي” كأول منصة عربية لبث الموسيقى، بنفس فكرة “Spotify” بس موجهة للعالم العربي.
التحدي كان في إقناع الناس بالدفع مقابل الاشتراك، لكنهم وفروا خدمة مجانية بإعلانات، مع اشتراك مدفوع بدون إعلانات بجودة أعلى. ومع دعم الفنانين العرب، بقوا المنصة الأولى للموسيقى في الشرق الأوسط، ودخلوا البورصة في ٢٠٢١.
العرب ما كانوش متعودين يدفعوا للاشتراكات، فقدموا نموذج مجاني مدعوم بالإعلانات. وجود فنانين كبار حصريًا على المنصة ساعدهم في جذب المستخدمين. منصة سريعة وسهلة الاستخدام خلتهم يكسبوا المنافسة.
الحجز عند دكتور في مصر أو السعودية كان دايمًا متعب، لازم تتصل بالعيادة وتستنى كتير عشان تاخد معاد. في ٢٠١٢، أمير برسوم أطلق “فيزيتا” كمنصة لحجز المواعيد الطبية بسهولة أونلاين.
في الأول، كان صعب إقناع العيادات بالانضمام، لكنهم قدموا مزايا رقمية للأطباء وساعدوا المرضى في العثور على دكاترة بسرعة. دلوقتي، “فيزيتا” شغالة في أكتر من ٥ دول عربية، وجمعت استثمارات كبيرة.
القطاع الطبي كان متأخر رقميًا، و”فيزيتا” سدت الفجوة. لما يكون في تقييمات حقيقية للدكاترة، الناس تثق أكتر في الخدمة. بدأوا في مصر، وبعدين انتشروا في الخليج والمغرب العربي.
لو كنت في القاهرة، فعارف قد إيه المواصلات العامة فيها تحدي. في ٢٠١٧، مصطفى قنديل وأحمد صباح ومحمود نوح أطلقوا “سويفل”، اللي بتوفر خدمة حجز ميكروباصات جماعية بمسارات ثابتة بأسعار أرخص من التاكسي وأريح من المواصلات العادية.
في الأول، كان صعب إقناع الناس بفكرة الحجز أونلاين، لكن مع مرور الوقت وانتشار التطبيق، بقوا من أكبر الشركات الناشئة في المواصلات في الشرق الأوسط. في ٢٠٢١، “سويفل” بقت أول شركة مصرية تدخل البورصة الأمريكية.
بدأوا في مصر، وبعدين انتشروا في باكستان وكينيا. وفروا خدمة أرخص وأريح من البدائل التقليدية. استخدام تطبيق لحجز المقاعد سهّل الموضوع للمستخدمين.
كل قصة من القصص دي بتأكد إن النجاح مش سهل، لكنه ممكن لو قدرت تجمع بين
كل شركة نجحت لأنها حلت مشكلة حقيقية في المجتمع.
لازم تكون مستعد تغير خطتك وتطور منتجك حسب احتياجات العملاء.
الشركات اللي استخدمت التكنولوجيا بذكاء قدرت تسبق المنافسين.
النجاح محليًا هو البداية، لكن الانتشار في أسواق جديدة هو اللي بيخليك شركة عالمية.
work with me
We can succeed together. By cooperating in Marketing For your Startup, you can take advantage of 15+ years of experience
